İade & Değişim Koşulları

 

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişleriniz, 2 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Teslimat adresinin. Resmi tatil ve bayramlarda teslimat yapılmamaktadır.

 

Kargo ücreti ne kadar?

Tüm ürünlerimizde kargo hizmeti ücrete dahildir.

 

Siparişim zarar görmüş/hasarlı olarak gelirse ne yapmalıyım?

Tüm ürünlerimiz hassas ve kırılgan yapıda olduğu için kargolama en dikkat ettiğimiz konudur. Tüm ürünlerimiz özenli bir paketleme sürecinden geçer. Ürünü kargodan teslim alırken herhangi bir hasar olup olmadığını kontrol edin. Eğer hasarlı bir durum varsa sitede bulunan iletişim numaramızdan yada sohbet sayfasından bizimle iletişime geçerseniz eğer, sonraki iş günü yeni ürünün sevkiyatını yapalım.

 

İade ya da değişim var mıdır?

Evet iade ve değişim şansınız vardır. Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünlerde iade isteği varsa teslimat tarihinden itibaren en geç 7 gün içerisinde iletişim sayfamızdaki bilgiler üzerinden bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir. Standart ölçüde olan ürünlerin tamamında iade geçerlidir. Eğer özel olarak bir ürün üretilmiş/küçültme işlemi yapılmış ise iade kabul edilmeyecektir.

 

Kargo takibi nasıl olacak ?

Sipariş verildikten sonra kargo takip bilgileri sizinle paylaşılacak ve dilediğiniz zaman üyelik işlemlerinde bulunan “Siparişlerim” sayfasında kargo takip numaranıza ulaşabileceksiniz.